行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。（  ）

• A、对

• B、错

对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是（）。

• A、技术技能、人际技能、概念技能
• B、人际技能、概念技能、技术技能
• C、概念技能、人际技能、技术技能
• D、概念技能、技术技能、人际技能

简述许诺原理的基本内容